Hubungi Kami
Jika anda mempunyai soalan mengenai permohonan kad ketibaan anda — mengisi borang, status permohonan anda, atau masa pemprosesan — bantuan tersedia.
Tulis kepada kami di: support@e-visa.online
Bantuan tersedia sebelum, semasa dan selepas permohonan dalam talian anda untuk menjawab soalan anda mengenai dokumen yang diperlukan, masa pemprosesan, dan sebarang perubahan pada butiran perjalanan anda.
Soalan lazim sebelum menghubungi
- Sejauh mana permohonan saya? Hantarkan nombor rujukan anda: balasan diberikan dalam beberapa jam.
- Bolehkah saya menukar permohonan saya selepas membayar? Hubungi sokongan secepat mungkin — bergantung pada status fail anda, pembetulan mungkin masih boleh dilakukan.
- Bagaimana saya akan menerima kod QR saya? Ia dihantar melalui e-mel sebaik sahaja permohonan anda disahkan.
- Saya belum menerima kod QR saya melalui e-mel. Semak folder spam anda, kemudian hubungi sokongan dengan nombor rujukan anda.
Untuk sebarang soalan lain mengenai kad ketibaan anda, seorang penasihat akan membalas dengan segera melalui e-mel.